Colaborador também é Stakeholder?!
Me intriga bastante e creio que não só a mim, mas a muitos, a palavra stakeholder. Aliás, não é a palavra, mas a sua incompleta tradução, interpretação ou compreensão. E, por fim, a disseminação consciente da incompleta tradução, somente, para tirar proveitos.
Stakeholder numa ampla tradução podemos dizer que são pessoas ou entidades que afetam ou são afetadas pelas atividades de uma empresa. São partes interessadas numa empresa ou projeto, claro, que cada uma com seus interesses específicos. Temos: acionistas, donos, investidores, fornecedores, associações, sindicatos, comunidade vizinha onde a empresa opera, governo, concorrência, cliente e empregados.
Como empregado, profissional, funcionário, colaborador etc, seja lá a denominação que se dá em cada empresa, acho bastante intrigante ainda ser de pouco conhecimento que os empregados são partes interessadas da empresa, ou seja, fazem também parte dos vários grupos que compõem os stakeholders.
Espero estar errado, mas acho que falta ainda a compreensão que o sucesso da empresa “depende” da participação das partes e que também é necessário assegurar que as expectativas e necessidades sejam conhecidas e consideradas.
Será que conhecemos em nossa empresa quais são os stakeholders, seus interesses e necessidades? Será que somos contemplados ou contemplamos também os colaboradores?
Blog do Julio Dias 